Чем отличается этот интернет-магазин от всех прочих?
Представьте, вы купили оборудование в московском интерне-магазине, или даже в обычном магазине, но в Москве. И вдруг с видеокамерой что-то случилось: она не работает (такое бывает очень редко, но вдруг).
Гарантийный срок на камеру еще действует, но вам придется отправлять ее своими силами в Москву, ждать, пока ее починят, а затем отправят обратно. И чаще всего все отправки производятся за ваш счет и за ваше время. А время, как известно, деньги. При этом для вас продавец - это только голос в телефонной трубке, даже поругаться по-человечески не получается.
Купив оборудование видеонаблюдения у нас в Калуге, вы гарантийные обязательства получите в Калуге, а все пересылки/ремонты, мы возьмем на себя. Вы получите персонального менеджера, который будет заниматься вашей проблемой. Мы всегда рады видеть наших клиентов!
Условия гарантии
Условия гарантии ничем не отличаются от тех, что указаны в Законе "О защите прав потребителей" для физических лиц и тех, что прописаны в договоре поставки и ГК РФ для организаций.
Для вас это означает, что мы выполним свои обязательства во что бы то ни стало. Нам дорога наша репутация надежного партнера.
Гарантийный срок на каждый товар указан в карточке каждого товара. Мы не занижаем его, т.е. если производитель дает 5 лет, то и у нас гарантийный срок будет 5 лет.